Intérêt de la recherche en management dans la gestion des hôpitaux
Abstract
The impact of the different transformations observed in hospitals both in terms of patient management as well as in the evolution of healthcare professions, justifies the use of management science research. Two examples are presented in this article: the analysis of quality management, assessment and regulation and the analysis of service work according to a twofold descriptive and analytical perspective in its relationship with the evolution of hospital professions and the construction of the organisation.
L’impact des différentes transformations observées à l’hôpital tant dans l’activité de prise en charge des malades que dans l’évolution des métiers justifie le recours à la recherche en sciences de gestion.
Deux exemples sont ainsi présentés : l’analyse de la gestion, de l’évaluation et de la régulation de la qualité et l’analyse de l’évolution du travail de service selon une double perspective descriptive et analytique dans sa relation avec l’évolution des métiers et l’organisation.